300 Online-Plattformen, hunderttausende von Adserver-Platzierungen, tausende von Kampagnen jeden Monat – und eine SaaS-Lösung, mit der die Goldbach neXT AG das alles steuert. Seit Januar 2021 setzt der Digitalvermarkter auf den goTom Marketer.
Als Tochterunternehmen der Goldbach Group AG ist die Goldbach neXT AG das zentrale Technologie- und Service-Kompetenzzentrum für den digitalen Werbemarkt der Goldbach und der TX Group. Vor allem intern sorgen AdOperations-, AdTechnology-, Product-, Programmatic- und Data-Spezialisten für die strategische und operative Umsetzung der digitalen Mediakampagnen der Werbetreibenden.
Strategie und Umsetzung
Nach dem Zusammenschluss von Tamedia (heute TX Group) und Goldbach war das Ziel der Zusammenarbeit mit goTom die Einführung einer einheitlichen und umfassenden Auftragsmanagement-Plattform für die Abwicklung von digitalen Kampagnen. Im Rahmen dieses Projekts mussten Prozesse standardisiert, Produkte zusammengeführt und alle Gruppensysteme an die neue Software angebunden werden.
Was ich persönlich hervorheben kann, ist die Arbeit von goTom: dass sie nicht einfach das entwickelt haben, was wir wollten, sondern dass sie gemeinsam mit uns neue, vereinfachte Prozesse gefunden haben und uns auch Ideen und Meinungen mit auf den Weg gegeben haben. goTom war immer kritisch, was uns sehr geholfen hat.
Die Herausforderung bestand vor allem darin, die neuen Komponenten für die Verwaltung von Fremdbeständen und die Automatisierung der Gutschriftenprozesse zu entwickeln. Alles in allem ein komplexes Projekt – und zugleich das mit Abstand größte in der jüngeren Geschichte von goTom. Umso bemerkenswerter: Innerhalb von nur zehn Monaten entwickelte goTom die notwendigen Software-Module, löste die bisher eingesetzten Systeme ab und band externe Adserver wie Xandr und den Google Ad Manager an.
Welche Funktionen bietet goTom Marketer?
Ergebnis
Drei Teams innerhalb der Goldbach neXT AG wickeln nun alle digitalen Kampagnen über eine einzige und einheitliche Order Management Plattform ab – von der Planung bis zur Abrechnung. Insgesamt ist die Software in der Lage, hunderttausende von Adserver-Platzierungen zu verwalten.
Mit der goTom-Plattform kann Goldbach neXT nun unter anderem umfangreiche Vertragsregeln bis auf Platzierungsebene definieren, die dann für die Abrechnung unter Berücksichtigung der Auslieferung aller Kampagnen sowie programmatischer Deals verwendet werden. Bei der Erstellung der Abrechnungen für die Kunden werden auch rückwirkende Anpassungen (z.B. Stornierungen von Kampagnen oder Anpassungen von Konditionen) berücksichtigt und automatisch im Folgemonat ausgebucht. Für diese Berechnungen werden Millionen von Datensätzen verwendet. Dank der hohen Prozessautomatisierung können sich die Mitarbeiter nun noch mehr auf die Beratung der Kunden und die Umsetzung der jeweiligen Strategien konzentrieren, anstatt kleinteilige Aufgaben zu bearbeiten.