Seit Frühjahr 2019 arbeitet Österreichs beliebteste Tageszeitung „Krone“ mit goTom zusammen. Durch den Wechsel konnte das Unternehmen seine digitalen Marketingprozesse kontinuierlich optimieren.
Entscheidung für goTom
Als goTom der „Krone Zeitung“ die Software präsentierte, war Vertriebsleiter Reinhard Igler sofort begeistert. Für ihn war die Abbildung des gesamten Vertriebsprozesses von der Kundenverwaltung über die Angebotserstellung bis hin zur schnellen Erstellung von Statistiken von besonderer Relevanz. Das Krone.at-Team hatte zu diesem Zeitpunkt bereits eine Auftragsverwaltungssoftware im Einsatz, die jedoch den hohen Anforderungen des digitalen Anzeigenkampagnenmanagements nicht mehr gerecht wurde.
Onboarding und Integration
Innerhalb weniger Wochen wurde das bestehende Tool durch goTom abgelöst. Die Migration verlief ohne Komplikationen und das Team fand sich schnell in der neuen Umgebung zurecht. Der Onboarding-Prozess wurde durch einen eigenen Account Manager von goTom unterstützt.
Heute nutzt die Krone Zeitung alle Module der Schweizer Softwarelösung. Von der detaillierten Angebotserstellung bis hin zur Planung und Abrechnung der Kampagnen läuft alles in goTom ab.
Wir konnten mit goTom zum geplanten Starttermin beginnen. Vom ersten Tag an hat alles reibungslos funktioniert.
Die Software integriert sich über bestehende Schnittstellen direkt mit dem Adserver Google Ad Manager. Durch diese Anbindung wird das verfügbare Inventar für Angebote bereits im Planungsprozess in Echtzeit berücksichtigt und die gebuchten Kampagnenpositionen werden automatisch im Adserver angelegt. Das Anzeigenmanagement kann sich somit auf relevante Aufgaben wie die Optimierung von Kampagnen konzentrieren.
Darüber hinaus ist goTom über eine Schnittstelle mit SAP integriert. Die Rechnungen werden direkt in goTom erstellt und automatisch per E-Mail an die Kunden versendet. Die Finanzdaten werden zusammen mit den Buchhaltungsinformationen wie Erlöskonten und Kostenstellen an SAP übergeben.
Ergebnis
Durch die Aufzeichnung von Verkaufsaktivitäten, die automatische Erstellung von Screenshots und Berichten, die Rechnungsstellung per Mausklick und den einfachen Zugriff auf aktuelle Leistungsdaten von Kampagnen hat das Team von Reinhard Igler enorm an Effizienz gewonnen und gleichzeitig den Kundenservice optimiert.