Optimiertes digitales Marketing: Erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen RND und goTom

Seit Herbst 2022 setzt das Redaktionsnetzwerk Deutschland (RND) zur Optimierung seiner digitalen Marketingprozesse auf die innovative SaaS-Lösung von goTom. Die positiven Effekte dieser Partnerschaft zeigten sich bereits nach wenigen Monaten: Eine vereinfachte Tool-Landschaft mit goTom als Middleware ermöglicht nun einen deutlich transparenteren und effizienteren Workflow. Langfristig profitieren sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Kosteneffizienz von dieser Zusammenarbeit.

Ausgangssituation und Herausforderung

Das RND, bekannt für sein flächendeckendes Netz von Regionalzeitungen und Online-Portalen in ganz Deutschland, setzt mit seiner starken Ausrichtung auf Journalismus und digitale Werbung Maßstäbe. Die Plattform liefert hochwertige Inhalte an Millionen von Lesern und bietet effektive Werbelösungen für ein breites Spektrum von Unternehmen. In dieser Position und vor dem Hintergrund einer sich ständig verändernden digitalen Werbewelt mit zunehmendem Wettbewerbsdruck stand das RND vor der Herausforderung, seine internen Prozesse und Tool-Landschaft zu optimieren. Im September 2022 fiel die Entscheidung, zu diesem Zweck die SaaS-Lösung von goTom zu nutzen.

Entscheidungsfindung und Umsetzung

Die Strategie zur Optimierung der Prozesse sah vor, den Tech-Stack nicht komplett zu ersetzen, sondern goTom als Middleware in die bestehende Umgebung zu integrieren, um relevante Daten und Kommunikationsflüsse zu zentralisieren. Primäres Ziel war es, das programmatische und das IO-Kampagnenmanagement in einem einzigen Tool zu integrieren und die Synchronisation mit Ad-Servern und SSPs (GAM, Yieldlab) zu ermöglichen, um manuelle Prozesse zu verschlanken.

Eine besondere Herausforderung für RND war der erfolgreiche synergetische Parallelbetrieb des bereits unternehmensweiten CRM für den Printvertrieb und des neuen OMS-Systems. Letzteres musste eine hohe Kompatibilität und Flexibilität bieten. „Hier hat uns das Konzept von goTom bereits in der Pitch-Phase überzeugt“, so Jenny Schweneker, Leiterin Digitale Werbung beim RND.

Das Onboarding verlief reibungslos, und die Plug-and-Play-Integration von goTom erwies sich als hervorragend. Rückblickend beschreibt Schweneker die Zusammenarbeit mit goTom als äußerst angenehm und zuverlässig: „Der Support reagiert immer schnell und die Geschäftsberichte sind fundiert und zukunftsweisend.“

Ergebnis

Mehr als ein Jahr nach der Integration sprechen die Ergebnisse für sich: „Das System unterstützt einen hohen Automatisierungsgrad und beschleunigt die Prozessgeschwindigkeit im Campaigning.“ Insbesondere die Erstbuchung im Adserver hat an Effizienz gewonnen und die Kapazitäten deutlich entlastet. Diese neu gewonnenen Kapazitäten können nun für das Monitoring und die Optimierung genutzt werden, was wiederum die Kundenzufriedenheit erhöht. Der Ausblick auf die kommenden Monate bleibt positiv: Die Integration von goTom in den bestehenden Tech-Stack via API befindet sich noch in einer frühen, aber vielversprechenden Entwicklungsphase mit grossem Potenzial für weitere Automatisierungen. Das Team des RND sieht in der starken und vertrauensvollen Partnerschaft eine wichtige Grundlage für die Zukunft.