500 Online-Plattformen, hunderttausende Adserver-Placements, tausende Kampagnen pro Monat – und eine einzige SaaS-Lösung, die alles unter Kontrolle hält. Seit Januar 2021 vertraut die Goldbach Group AG auf goTom, um ihre komplexen digitalen Werbeprozesse zu steuern.
Die Goldbach Group AG fungiert als zentraler Technologie- und Service-Hub für die digitalen Werbeaktivitäten von Goldbach und Tamedia Advertising (Teil der TX Group). Teams aus den Bereichen AdOps, AdTech, Product, Programmatic und Data verantworten hier die strategische und operative Umsetzung der digitalen Media-Kampagnen.
Strategie und Umsetzung
Nach dem Zusammenschluss von Tamedia (heute TX Group) und Goldbach war das Ziel der Zusammenarbeit mit goTom klar: die Einführung einer einheitlichen End-to-End Order Management Plattform. Prozesse wurden standardisiert, Produkte harmonisiert und sämtliche Gruppensysteme an eine gemeinsame Softwarelösung angebunden.
Über die Zeit entwickelte sich die Organisationsstruktur weiter. Heute nutzt jedes Unternehmen seine eigene dedizierte goTom-Instanz. Das robuste Fundament der ursprünglichen Plattform war dabei der entscheidende Vorteil für den Übergang zu dieser dezentralen Architektur.
Was ich persönlich hervorheben möchte, ist die Arbeitsweise von goTom: Sie haben nicht einfach nur gebaut, was wir bestellt haben. Stattdessen haben sie gemeinsam mit uns nach neuen, vereinfachten Prozessen gesucht und ihre eigenen Ideen eingebracht. Diese kritische Aussensicht war unglaublich hilfreich.
Eine der grössten Herausforderungen zu Beginn war die Entwicklung neuer Komponenten für Drittinventare und die Automatisierung von Gutschriftsprozessen. goTom setzte diese komplexen Anforderungen innerhalb von nur zehn Monaten um – inklusive der Ablösung von Altsystemen und der Integration von Adservern wie Xandr und Google Ad Manager. Bis heute ist dies eines der ambitioniertesten Projekte von goTom und das Fundament der heutigen Systemlandschaft.
Welche Funktionen umfasst goTom Marketer?
Ergebnis
Heute steuern verschiedene Teams innerhalb der TX Group und Goldbach ihre digitalen Kampagnen über individuelle goTom-Instanzen – von der Planung bis zur Abrechnung. Die Plattform verarbeitet dabei zuverlässig hunderttausende Adserver-Placements.
Dank der modularen Architektur kann jede Einheit ihre spezifischen Anforderungen abbilden, ohne auf zentrale Standards zu verzichten. Komplexe vertragliche Regeln lassen sich bis auf Placement-Ebene definieren und automatisch auf alle Abrechnungen anwenden – auch bei Programmatic Deals. Rückwirkende Änderungen wie Stornierungen oder Preisanpassungen werden automatisch erkannt und im Folgemonat verrechnet, basierend auf Millionen von Datenpunkten.
Diese Prozessautomatisierung steigert nicht nur die Effizienz massiv, sondern gibt den Teams den nötigen Freiraum, um sich auf strategische Ziele und die individuelle Kundenberatung zu konzentrieren.