Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Publisher und Vermarkter verwenden typischerweise ein Media Order Management System (OMS), um Kampagnenbuchungen, Preisgestaltung, Bestandsabstimmung und Abrechnung zu zentralisieren. Plattformen wie goTom sind speziell für den Medienvertrieb konzipiert und verwalten Multi-Channel-Kampagnen über verschiedene Ad-Server hinweg.

Ein Adserver (wie GAM oder Xandr) konzentriert sich auf die technische Auslieferung und das Tracking von Anzeigen. Ad-Sales-Management-Software (OMS) verwaltet die kommerzielle Geschäftsebene: vom ersten Angebot und Preisgenehmigungen bis hin zur automatisierten Rechnungsstellung und Finanzberichterstattung.

Anzeigenvertriebsplattformen verknüpfen Werbe-Workflows über verschiedene Systeme wie Adserver, CRM-Tools und Finanzsysteme. Lösungen wie goTom fungieren als operative Schicht, die Buchungen, Inventar und Abrechnung über diese Plattformen koordiniert.

Beides erfordert eine einheitliche operative Ebene. goTom synchronisiert direkte IOs und programmatische Deals (PMP/PG) in einem Workflow, was vollständige Transparenz über alle Umsatzströme und eine automatisierte Abrechnung für beide Typen sicherstellt.

Tabellenkalkulationen fehlt die notwendige Automatisierung für komplexe moderne AdTech-Stacks. Ein OMS wie goTom bietet strukturierte, fehlerfreie Workflows, eliminiert die manuelle Dateneingabe und ermöglicht es Teams, Umsätze durch „agentische“ Automatisierung statt durch administrativen Aufwand zu steigern.

Unsere Preisgestaltung richtet sich nach deiner Lösung, dem monatlichen Kampagnenvolumen und den benötigten Modulen. Pakete beginnen bei 1.500 EUR/Monat für Publisher und 2.500 EUR/Monat für Marketer (Light). Enterprise-Setups werden individuell basierend auf spezifischen Workflows bepreist.

goTom Publisher ist für Medieninhaber und Unternehmen konzipiert, die ihr eigenes Inventar verkaufen. Marketer Light ist für Organisationen gedacht, die Inventar über ein Netzwerk bündeln. Marketer ist unser umfassendstes Setup für große Werbenetzwerke, einschließlich Inventar von Drittanbietern. Gern helfen wir Ihnen, basierend auf Ihrem Vertriebsmodell, Ihrer Inventarstruktur und Ihren Workflows die beste Lösung zu finden.

Um die beste Lösung zu bestimmen, empfehlen wir, ein erstes Gespräch mit unserem Account-Management-Team zu vereinbaren, indem Sie eine E-Mail an info@gotom.io senden. Anschließend kannst du in einer kostenlosen Testphase erkunden, wie goTom sich in deine Prozesse integriert.

Ja. Wir bieten dir eine 30-tägige Testphase an, damit du goTom direkt in einer realen Umgebung testen kannst. Unser Team unterstützt dich beim Onboarding und während der Testphase, um sicherzustellen, dass die Plattform perfekt zu deinen Prozessen und Anforderungen passt.

Das Onboarding wird an deine Teamgröße und die Komplexität deines Tech-Stacks angepasst. Wir erstellen einen detaillierten Integrationsplan, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen – in der Regel von einigen Wochen bis zu einigen Monaten, je nach Anforderungen an kundenspezifische APIs.

Absolut. Wir behandeln alle Daten streng vertraulich und speichern sie ausschließlich in Deutschland und der Schweiz. Wir führen mehrmals täglich Backups durch und halten uns an die höchsten europäischen Datenschutzstandards.

Unser Support-Team steht dir von Montag bis Freitag (08:00 – 17:00 Uhr) per Website-Chat oder unter support@gotom.io zur Verfügung. Kunden haben zudem vollen Zugriff auf unser Help Center, die API-Dokumentation und die Systemstatus-Seite.

goTom fungiert als operative Ebene im Adtech-Stack. Es verbindet Vertriebs-Workflows mit Auslieferungssystemen wie Adservern sowie Finanzsystemen wie ERP-Plattformen. Dadurch können Medienunternehmen Kampagnenbuchungen, Inventar und Abrechnung in einem zentralen System verwalten.

Ja. goTom ist darauf ausgelegt, sich in bestehende Werbesysteme und Workflows zu integrieren, anstatt diese zu ersetzen. Über APIs und Integrationen verbindet sich goTom mit Adservern, CRM-Plattformen und ERP-Systemen, sodass Teams ihren aktuellen Tech-Stack erweitern können, während etablierte Prozesse beibehalten werden.

Ja. goTom bietet APIs, die die Integration mit Adservern, CRM-Plattformen und ERP-Systemen ermöglichen. Unsere API-Dokumentation ist hier verfügbar und ermöglicht es Teams, benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen oder bestehende Workflows zu erweitern.

goTom lässt sich in gängige Adserver wie Google Ad Manager, Xandr/Microsoft Monetize, Adition und Smart sowie in ERP- und CRM-Systeme integrieren. Je nach Setup können einige Integrationen zusätzliche Anpassungen erfordern.

Nein. goTom ist eine cloudbasierte SaaS-Plattform. Sie läuft direkt in jedem modernen Webbrowser, sodass Ihr Team von überall aus sicher arbeiten kann, ohne dass lokale Installationen erforderlich sind.

Nein. goTom kann entweder als spezialisiertes Ad Sales CRM fungieren oder sich über API in Ihr bestehendes CRM (wie Salesforce oder HubSpot) integrieren, um Vertriebs- und Betriebsdaten perfekt abzustimmen.

In den meisten Fällen nein. goTom bietet leistungsstarkes, integriertes Reporting, Forecasting und Datenexporte, die vollständige finanzielle und operative Transparenz ohne externe Tools ermöglichen.

Ja. goTom kann Rechnungsdaten automatisch über API-Integrationen an angebundene Finanzsysteme übertragen.

Ja. Über API-Integrationen kann goTom Teile des Kampagneneinrichtungsprozesses automatisieren und sicherstellen, dass Buchungsdaten direkt in den Adserver übertragen werden.

Agentic Advertising ist die nächste Evolutionsstufe von AdTech, bei der KI-gesteuerte „Agenten“ komplexe, manuelle operative Aufgaben übernehmen. Als Gründungsmitglied der Agentic Advertising Org gehört goTom zu den Marktführern. Die Firma integriert ihren KI Agenten direkt in den Mediasales-Lebenszyklus, um die Entscheidungsfindung und technische Ausführung zu automatisieren. Parallel sorgt unsere AdCP-fähige Infrastruktur dafür, dass dein Inventar von Buying Agents automatisch gefunden und gebucht werden kann.

Nein. Eines der Kernprinzipien der Agentic-Advertising-Bewegung ist die Interoperabilität. Der goTom Sales Agent kann entweder als nahtloser Teil des vollständigen goTom OMS fungieren oder als spezialisiertes KI-Add-on eingesetzt werden, das deinen bestehenden Advertising-Technology-Stack ergänzt und verbessert.

Der Sales Agent ist direkt innerhalb der goTom-Plattform verfügbar. Um diese Funktion zu aktivieren, wende dich sich einfach an deinen Account Manager. Wir begleiten dich durch die Einrichtung, um sicherzustellen, dass der Agent perfekt auf deine spezifische Produktlogik und Adserver-Konfiguration abgestimmt ist.

Der Sales Agent ist ein native KI-Layer in goTom, der die Lücke zwischen kommerziellem Vertrieb und technischer Auslieferung schließt. Er analysiert deine komplexen Produktkataloge, Preislisten und Kundendaten, um den Produktabgleich, die Erstellung von Offerten und die „Push-to-Ad-Server“-Synchronisierung ohne manuelle Dateneingabe zu automatisieren.

Durch die Beseitigung der zeitintensivsten Engpässe – wie die manuelle Kampagnenerstellung, fehleranfällige Datentransfers zwischen CRM und Adservern sowie den komplexen Inventarabgleich – ermöglicht der Sales Agent deinem Team, operative Aufgaben in einem Bruchteil der Zeit zu erledigen. Dieser Wechsel von „administrationslastiger“ zu „wertschöpfender“ Arbeit führt zu einer nachgewiesenen vierfachen Beschleunigung des Outputs.

Die Plattform ist für alle gängigen digitalen Werbeformate optimiert, darunter Display, Native, Video, Digital Audio, CTV (Connected TV) und DOOH (Digital Out-of-Home). Unser einheitlicher Produktkatalog erleichtert es, diese vielfältigen Formate an einem Ort zu verwalten.

Absolut. goTom bietet eine einheitliche Umgebung für den Direktverkauf und den programmatischen Vertrieb. Sie können Programmatic Deals (PG, Preferred, PMP) verwalten, die Auslieferung überwachen und ein ganzheitliches Reporting zusammen mit deinem Direktgeschäft erstellen, um eine 360-Grad-Umsatzansicht zu erhalten.

Ja. Änderungen in goTom (wie Daten, Preise oder Inventar) werden automatisch mit den angeschlossenen Ad-Systemen abgeglichen. Gleichzeitig fließen die Auslieferungsdaten direkt vom Ad-Server zurück in goTom. So ist sichergestellt, dass dein Reporting immer auf dem neuesten Stand ist.

Ja. Du kannst alle in deinem verbundenen Adserver verfügbaren Targeting-Optionen direkt in goTom konfigurieren. Du kannst auch die Inventarverfügbarkeit prüfen und Budgetprognosen mithilfe von Echtzeitdaten aus deinen Auslieferungssystemen erstellen.

Ja. Du kannst den gesamten Sales-to-Cash-Prozess verwalten, einschließlich der Erstellung und des Versands von Rechnungen. Die Daten werden anschließend zu Buchhaltungszwecken an Ihr externes Finanz- oder ERP-System übertragen, wodurch ein geschlossener Abrechnungsworkflow sichergestellt wird.

Ja. Das System ist speziell für die Komplexität im Media-Sales entwickelt. goTom unterstützt fortschrittliche Preismodelle, Staffelrabatte, Zuschläge und Agenturprovisionen.

Effizienz ist integriert. Nutzee die Aufgabenverwaltung, um To-dos für jede Kampagne zu verfolgen, und das Aktivitätenprotokoll, um einen Prüfpfad der von verschiedenen Teams durchgeführten Aktionen zu führen und sicherzustellen, dass alle auf dem gleichen Stand sind.

Ja. Dies ist eine Kernfunktion für Vermarkter. goTom unterstützt Verlagsverträge, automatisierte Umsatzverteilung und Auszahlungsberechnungen für Drittanbieter-Inventar.

Ja. goTom kann automatisch Screenshots und Auslieferungsbestätigungen erfassen, wodurch dein AdOps-Team bei der Kampagnenverifizierung viele Stunden manueller Arbeit einspart.

Du kannst personalisierte und standardisierte Updates oder Dokumente mit nur einem Klick versenden und so eine professionelle und konsistente Kommunikation sicherstellen.

In den meisten Fällen nein. goTom bietet leistungsstarkes, integriertes Reporting, Forecasting und Datenexporte, die vollständige finanzielle und operative Transparenz ohne externe Tools ermöglichen.

Ja. Der Übergang ist einfach über einen CSV-Upload für Kunden, Kontakte und historische Daten möglich, sodass du sofort loslegen kannst.